Điều Khoản & Điều Kiện

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "like88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền like88.cam, bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ hỗ trợ và giao diện người dùng liên quan.

"Hội viên" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất thủ tục đăng ký và được like88 xác nhận tài khoản. Điều khoản này áp dụng cho tất cả hội viên, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Phạm vi áp dụng bao gồm: tạo và quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia tất cả trò chơi (Casino, Roulette, Xổ Số Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ), nhận và sử dụng khuyến mãi, cũng như mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ của like88.

2Điều Kiện Đăng Ký & Tư Cách Hội Viên

Để đăng ký tài khoản tại like88, hội viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. like88 không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế của nền tảng và không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion).

like88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, vi phạm quy định hoặc có dấu hiệu gian lận.

3Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật

Hội viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. like88 khuyến nghị hội viên:

• Sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Không truy cập tài khoản từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản — bao gồm giao dịch nạp tiền, đặt cược và rút tiền — đều được hệ thống ghi lại và coi là hành động của chủ tài khoản. like88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do hội viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 90 ngày liên tiếp có thể bị like88 đánh dấu là tài khoản không hoạt động. Số dư trong tài khoản không hoạt động vẫn được bảo toàn và hội viên có thể kích hoạt lại bằng cách đăng nhập và liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

4Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

like88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với hội viên tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank), thẻ cào di động và USDT (tiền mã hóa).

Các điều kiện quan trọng đối với giao dịch tài chính:

• Hội viên chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản hoặc phương thức thanh toán mang đúng tên đã đăng ký. like88 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền phải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nếu like88 đánh giá giao dịch có rủi ro. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tất cả các số tiền được hiển thị và xử lý theo đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ), trừ các giao dịch tiền mã hóa được quy đổi theo tỷ giá thời điểm thực hiện.
• like88 không thu phí giao dịch nội bộ, tuy nhiên hội viên có thể phải chịu phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

5Quy Định Đặt Cược & Trò Chơi

like88 cung cấp nhiều loại trò chơi giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tiếp, Roulette, Xổ Số Miền Nam, Đá Gà và các trò chơi Nổ Hũ. Mỗi trò chơi có luật chơi, tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

Hội viên xác nhận và đồng ý rằng:

• Quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và hội viên tự chịu trách nhiệm về mọi kết quả phát sinh.
• Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận, hội viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm duyệt độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, like88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho hội viên.
• like88 có quyền giới hạn hạn mức cược hoặc tạm ngưng tài khoản để điều tra nếu phát hiện hành vi bất thường trong quá trình chơi.

6Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

like88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho hội viên mới và hội viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt, được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại like88:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các phần thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Hội viên cần đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận một ưu đãi trong cùng một đợt khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được like88 thông báo rõ ràng.
• like88 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hội viên lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, like88 có quyền tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và đóng tài khoản.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả hội viên, like88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của like88 để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng like88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống để thu lợi. Hội viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Dùng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử giả mạo, không thuộc sở hữu của chính hội viên.
• Xâm phạm, tấn công hoặc cố gắng can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của like88.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

like88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của hội viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc đăng ký, hội viên đồng ý để like88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các quy định nội bộ.

like88 cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được hội viên chấp thuận hoặc theo yêu cầu của quy trình xác minh bắt buộc.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

like88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc hội viên sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ kết quả đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của like88.
• Tổn thất do hội viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chênh lệch tỷ giá trong các giao dịch liên quan đến tiền mã hóa.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của like88 đối với hội viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà hội viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

10Chơi Có Trách Nhiệm

like88 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hành vi chơi của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (cool-off period).
• Tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) khi hội viên cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn.

Hội viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ like88 qua email 24/7 để được hướng dẫn kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên. Chúng tôi khuyến khích hội viên xem trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm.

11Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu hội viên có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc dịch vụ của like88, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email chính thức của like88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có).
• Bước 3: Đội ngũ like88 sẽ tiếp nhận và phản hồi trong tối đa 72 giờ làm việc.

like88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quyết định cuối cùng của like88 sau khi điều tra đầy đủ sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đến hội viên.