Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của like88. Chúng tôi là nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho hội viên tại Việt Nam, cung cấp các trò chơi đa dạng từ Casino trực tuyến, Roulette, Xổ Số Miền Nam, Đá Gà cho đến Nổ Hũ hấp dẫn.

like88 nhận thức rõ rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của hội viên khi sử dụng dịch vụ trực tuyến. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này nhằm giải thích một cách minh bạch và chi tiết về cách like88 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng like88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, like88 thu thập một số loại thông tin cá nhân sau:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh hội viên đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Tên đăng nhập do hội viên tự chọn
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Hình ảnh hoặc bản scan Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân
• Hình ảnh hộ chiếu (nếu áp dụng)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác thực trực tiếp

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng…)
• Số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu dạng ẩn một phần, ví dụ: ****1234)
• Lịch sử cược và kết quả các ván chơi

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên đăng nhập
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (Device ID)
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi GPS cá nhân)

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

like88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của hội viên cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo rằng tất cả hội viên đều từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của like88, và ngăn chặn hành vi gian lận, mạo danh.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, và bảo vệ tài sản của hội viên trong tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp (không theo dõi cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật tính năng mới — chỉ khi hội viên đã đồng ý nhận thông tin.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

like88 xử lý thông tin cá nhân của hội viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp đúng các dịch vụ mà hội viên đã đăng ký sử dụng trên nền tảng like88.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng là những lợi ích hợp pháp mà like88 theo đuổi.
• Sự đồng ý của hội viên: Đối với các hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ hội viên.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

like88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của hội viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phòng chống DDoS, phân tích dữ liệu ẩn danh) — chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu và dưới hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền, like88 sẽ hợp tác cung cấp thông tin theo đúng quy định.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

like88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách hội viên sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại…) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để gửi các nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của like88.

7. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên like88 được bảo vệ bởi các lớp bảo mật đa tầng:

• Giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống like88.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị cho mọi tài khoản hội viên — đặc biệt trước các giao dịch rút tiền.
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường theo thời gian thực: mọi hoạt động đáng ngờ sẽ tự động bị tạm dừng và thông báo đến hội viên qua email.
• Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử của hội viên chỉ được lưu dưới dạng đã ẩn một phần — nhân viên like88 không thể xem thông tin đầy đủ.
• Mật khẩu hội viên được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của like88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

8. Quyền Của Hội Viên

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà like88 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp (khi tài khoản không còn hoạt động và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email marketing).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hội viên vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của like88. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

like88 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Tất cả hội viên khi đăng ký đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và có thể bị yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tuổi bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

10. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

like88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, thông tin cá nhân không thiết yếu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

like88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả hội viên đang hoạt động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng like88 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của like88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận với các điều khoản đã cập nhật.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách like88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng like88
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của like88 luôn sẵn sàng hỗtrợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.